～日本初！ 有名雑誌モデルと美容サロンのタイアップ型ポータルサイト
「大和撫子」が話題のエーアイパシフィック。
ITを使った新規開拓、リピーターの増加に効果がある同サイトについて聞いた～
【以下引用】
―今年7月にスタートした「大和撫子」が好調のようですね。
「大和撫子」は当社が手掛ける美容、エステ、ネイルサロン向けのモバイル・マーケティング・システムと連携しウェブからの入口となるサイトです。
当社は携帯電話を使い顧客を会員化し、リピート来店率を高める”ファン育成システム”を得意としています。
同システムに「大和撫子」を加えることでウェブからの新規顧客の獲得が可能になります。
―具体的にはどういったサイトですか。
サロンの情報サイトと言えばお店の検索やクーポンのサイトがほとんどですが、
「大和撫子」はそれだけでなく、有名ファッション雑誌の雑誌モデルとタイアップし、
常に最新のファッションや美容情報を発信する「ウェブ上の美容雑誌」です。
ファッションや美容に敏感な女性に人気の雑誌モデルをサイトに登場させることで雑誌読者を中心に
多くの女性からのアクセスが見込めます。そこからサロンへと誘導することで新規顧客の開拓が可能になる仕組みです。
また、人気雑誌モデルが直接サロンを訪問し、自分たちのブログで紹介することで来店促進を図る事もできます。
―月間のページビューも増えていると聞きました。
現在、月間ビューは30万になります。増えることでサロンへの新規顧客が開拓できても、
その店のリピーターになってもらわなければ効果はありません。そのために当社では”ファン育成システム”である、「アイトラフィック」「アイタッチ」を提供しています。
―”ファン育成システム”とはどのようなものですか。
「アイトラフィック」は携帯電話を使ったマーケティング・システムで、携帯ホームページの作成からモバイル会員管理、メール配信など会員管理から販促まで一括管理できるシステムです。
「アイタッチ」は今までのQRコードによる会員登録ではなく、専用端末にタッチするだけで会員登録ができるシステムです。
しかし、どんなに良いシステムを導入してもサロンに使ってもらわなければいけません。
当社では専門のスタッフ「が定期的に訪問し、基本的なメールの打ち方から効果的な使い方を直接、顧客にアドバイスしています。
常に顧客であるサロンの立場に立ち、サロンの役に立つシステムを提供することが当社の役割と考えています。
