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| 携帯電話の持つ集客力 |
| 会話するだけのツールから情報収集ツールへ |
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現在、インターネット機能搭載の携帯電話が主流となり、個人が様々なメディアを所有するようになりました。
企業から個人へのアプローチも多種多様に拡大していく中で、効率的で且つ優れたプロモーション機能を持ち、他の媒体と組み合わせることでより大きな効果をもたらすとして、携帯電話を使ったモバイル戦略が注目されています。
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※総務省データより抜粋
（画像をクリックすると
拡大表示されます） |
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| 携帯ユーザに向けたCRM戦略 |
| 多彩な機能をワンストップでご提供 |
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| これからのマーケティング戦略において最も重要視されてきているのが、「いかに顧客満足度を上げ、競合他社への流出を防いでいくか」という『既存顧客のモバイル会員化』『潜在層の囲い込み』です。
このような課題やニーズに対し、高品質・簡単・低コストでの導入を実現するため、弊社独自のモバイルマーケティングツールを開発いたしました。
高度なCRM機能として、多彩な会員機能から、複数管理可能な登録項目管理機能・ターゲットごとに自由に配信できるメールマガジン機能・その後の配信管理までを標準装備、一貫したサービスをご提供いたします。
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| モバイルマーケティングシステム |
| モバイル戦略の総合プロデュースを実現する、つながる多機能 |
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登録項目からのスムーズな会員登録や、取得した会員情報を管理画面内で簡単に管理が可能です。メールアドレス・電話番号の編集、会員ステータスの変更等も簡単な操作で可能となります。また、多項目・フリーワードでの検索や、会員データをエクスポートすることもできます。
また、登録項目管理機能を使うことで、アンケートや資料請求など用途ごとの質問を設置することができます。その際、プルダウン方式・ボタン方式・テキスト方式など回答欄を細かく指定することもできます。
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広告別に URL を発行することにより、広告毎の効果測定が可能となります。現在出向中の広告の中でも、費用対効果の判断が出来る為、今後行うプロモーションのマーケティング戦略として、広く活用が可能です。
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既存会員やメールアドレスを取得しているユーザに対し、事前に作成したメールを時間指定して配信することや、特定の条件に当てはまる会員ごとにターゲットを絞り込んで配信することなどができます。また文章を自由に変更できる自動返信メール設定や、これまでに会員に送信したメール履歴を確認することができるのも特徴です。
更にステップメール機能を使い、会員登録後の1日後、1週間後、1か月後とあらかじめ設定したスケジュール通りにユーザにメールを配信することもできます。これを利用し、登録情報から紐付けてユーザの誕生日にバースデーメールの配信も可能となります。もちろん3キャリアに対応した絵文字もメールの中に自由に設定していただけます。
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多店舗で経営されている場合、1企業だけではなく、それぞれの店舗毎でID・PASSの発行ができるので、各店舗独自のマーケティング戦略が可能となります。これにより運用業務の分業化を図れたり、また他店舗に対して情報を非開示にすることができるのでセキュリティの対策としても有効です。 |
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